Các lỗi về phầm mềm:
Với các trường hợp lỗi phần cứng máy tính Xuân Trường sẽ báo lại cho khách hàng có 2 trường hợp xảy ra:
- Nếu với những trường hợp có thể khắc phục được tại chỗ:
- Máy tính chạy chậm: Do hệ điều hành lỗi, virut ăn file thống….
- Khi bật máy tính lên hiện dòng update windown: Hệ điều hành của máy tính đã hết hạn bản quyền hoặc chưa tắt chương trình tự động update.
- Máy tính vẫn hoạt động bình thường những màn hình decktop luôn bị đen, không thay thế được: lỗi win
- Không thể tắt được máy tính…
Với các trường hợp lỗi phần cứng máy tính Xuân Trường sẽ báo lại cho khách hàng có 2 trường hợp xảy ra:
- Nếu với những trường hợp có thể khắc phục được tại chỗ:
- Kỹ thuật viên máy tính Xuân Trường sẽ báo cụ thể lỗi, phương án khắc phục cũng như giá thành.
- Nếu khách hàng đồng ý nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa cho quý khách
- Sau khi khắc phục thành công, khách hàng kiểm tra lại máy tính của mình.
- Nhân viên kỹ thuật viết hoá đơn, khách hàng ký xác nhận và nhận hoá đơn kiêm bảo hành của công ty.
- Khách hàng sẽ được hưởng toàn bộ chế độ bảo hành sau sửa chữa của sửa máy tính Xuân Trường.
- Gặp những trường hợp liên quan tới điện tử, cần sự hỗ trợ của các thiết bị khoa học kỹ thuật và không thể sửa máy tính tại nhà Vũng Tàu cho quý khách.
- Nhân viên kỹ thuật sẽ báo cho khách hàng lỗi và hướng khắc phục.
- Nếu khách hàng không đồng ý với hướng sửa chữa mà kỹ thuật đưa ra hay không muốn sửa chữa. Khách hàng sẽ mất phí kiểm tra sửa chữa là 50 nghìn vnd. Là chi phí đi lại cho kỹ thuật.
- Và nếu đồng ý, Nhân viên kỹ thuật sẽ viết phiếu nhận hàng, khách hàng kiểm tra, ký xác nhận lên máy tính của mình như RAM, ổ cứng máy tính, nguồn… Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
- Trước khi sửa chữa, kỹ thuật của máy tính Xuân Trường sẽ báo lại cho quý khách về hướng sửa chữa và giá tiền cụ thể.
- Sau khi sửa chữa và kiểm tra, nhân viên sẽ mang tới cho khách hàng, khách hàng kiểm tra và thanh toán cho kỹ thuật.
- Khách hàng sẽ được hưởng toàn bộ chế độ bảo hành sau sửa chữa của sửa máy tính Xuân Trường
- Mọi Chi Tiết Xin Vui Lòng Liên Hệ:
- TRUNG TÂM MÁY TÍNH NANO
- ĐỊA CHỈ:A7-9/12 Trung Tâm Đô Thị Chí Linh, Phường Nguyễn An Ninh, Bà Rịa, Vũng Tàu
- HOTLINE: 077.302.8009(Thanh)
Relate Threads