TOÀN QUỐC Dịch vụ mới của Mobifone - Alome

KH đăng ký gói Ngày, tuần tháng:
1. Miễn phí 3 ngày và 45 phút nghe : áp dụng đối với tất cả các gói cước và với thuê bao chưa từng đăng ký dịch vụ (ko phải đăng ký lần đầu gói cước)
2. Cước lưu lượng vượt định mức: 40 đ/ phút
3. Tự động gia hạn (nếu thuê bao không yêu cầu hủy).
4. Không cộng dồn hay bù số phút thừa (chưa sử dụng hết phút miễn phí) sang chu kỳ cước sau.
 
Sử dụng dịch vụ qua kênh IVR: Sau khi khách hàng đã đăng ký dịch vụ thành công, gọi đến đầu số 9198, hệ thống phát các tùy chọn sau:

Phím 1: Thế giới âm nhạc
Phím 2: Kho truyện vô cùng phòng phú
Phím 3: Sức khỏe giới tính
Phím 4: Tin Hot hằng ngày
Phím 5: Tra lịch vạn sự, gieo quẻ chiêm tinh
Phím 6: Chuyên mục hài hước
Phím 0: Góc cá nhân, thông tin dịch vụ
 
Lưu ý:
- Cước vượt định mức khi gọi tới đầu số 9198: 40đ/phút
 
Phương thức Tính cước khi gọi đên đầu số 9198 theo block 1 + 1 phút
 
Lưu ý:Chuyển đổi thuê bao trả trước sang trả sau và ngược lại: Các dịch vụ tính cước gói (cước thuê bao theo chu kỳ): khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ theo chu kỳ cũ.
 
Dịch vụ Alome bao gồm những tính năng Nghe nhạc; Nghe truyện; Sức khỏe giới tính; Tin tức; Tra lịch vạn sự, gieo quẻ chiêm tinh, tản mạn chiêm tinh; Chuyên mục hài hước; Góc cá nhân
 
Phương thức tính cước:
- Với thuê bao trả sau: Cước dịch vụ sẽ được khách hàng thanh toán vào hóa đơn cước hàng tháng.
- Đối với thuê bao trả trước: Cước dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính. Các gói cước ngày và gói tuần sẽ được tự động gia hạn khi hết chu kỳ nếu khách hàng không huỷ gói.
 
Cước lưu lượng vượt định mức (40đ/ phút):Khi thuê bao sử dụng hết số phút miễn phí trong gói cước, hệ thống sẽ tự động trừ cước 40đ/ phút, trừ vào Tài khoản chính
 
Cước:
- Gói ngày: 2.000đ/ ngày/ 15 phút
- Gói tuần: 7.000đ/ 7 ngày/ 60 phút
- Gói tháng: 15.000đ/ 30 ngày/ 180 phút
 
Sử dụng dịch vụ qua kênh IVR: Sau khi khách hàng đã đăng ký dịch vụ thành công, gọi đến đầu số 9198, hệ thống phát các tùy chọn sau:

Phím 1: Thế giới âm nhạc
Phím 2: Kho truyện vô cùng phòng phú
Phím 3: Sức khỏe giới tính
Phím 4: Tin Hot hằng ngày
Phím 5: Tra lịch vạn sự, gieo quẻ chiêm tinh
Phím 6: Chuyên mục hài hước
Phím 0: Góc cá nhân, thông tin dịch vụ
 
Các tính năng chính:
- Tìm **** bài hát
- Cho nhạc/ truyện vào bộ sưu tập cá nhân
- Chuyển nghe nội dung tiếp theo
- Nghe lại nội dung trước đó
 
Phương thức tính cước:
- Với thuê bao trả sau: Cước dịch vụ sẽ được khách hàng thanh toán vào hóa đơn cước hàng tháng.
- Đối với thuê bao trả trước: Cước dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính. Các gói cước ngày và gói tuần sẽ được tự động gia hạn khi hết chu kỳ nếu khách hàng không huỷ gói.
 
Dịch vụ Alome bao gồm những tính năng Nghe nhạc; Nghe truyện; Sức khỏe giới tính; Tin tức; Tra lịch vạn sự, gieo quẻ chiêm tinh, tản mạn chiêm tinh; Chuyên mục hài hước; Góc cá nhân
 
Lưu ý: Nếu khách hàng soạn DK gửi 9198, hệ thống sẽ mặc định khách hàng đăng ký gói ngày (ALO1)
 
Lưu ý: Đối với trường hợp khách hàng chuyển đổi các gói cước từ trả trước sang trả sau, chuyển đổi giữa các hình thức trả trước MobiCard, MobiQ, Mobi4U,… nếu khách hàng đã đăng ký dịch vụ có thể tiếp tục sử dụng nếu vẫn thỏa mãn các điều kiện yêu cầu của dịch vụ.
 
Nhắn tin thông báo gói cước dịch vụ:
- Áp dụng cho thuê bao gói ngày: nhắn tin thông báo thông tin gói cước ngày đang sử dụng với tần suất 15 ngày/lần
- Thời gian gửi tin: 8h00-17h00 hàng ngày
 
- Trong thời gian chờ thực hiện trừ cước lại của thuê bao. Nếu thuê bao chủ động gọi đến đầu số dịch vụ để sử dụng dịch vụ thì hệ thống thực hiện trừ cước luôn cho thuê bao:
+ Nếu trừ cước dịch vụ thành công: thuê bao tiếp tục sử dụng dịch vụ như bình thường.
+ Nếu trừ cước dịch vụ không thành công: hệ thống sẽ tiếp tục thực hiện trừ cước như quy định trên
 
Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký để phản hồi tại đây.

Bình luận bằng Facebook

Bài mới nhất

Bên trên