Cách Giải Quyết Khi Sim Điện Thoại Của Bạn Bị Khóa Khi Nhập Sai Thẻ Nạp Quá 5 Lần.

[xuan7888]

Đối với các thuê bao của Viettel thì quá trình nạp thẻ là hoạt đông thường xuyên hàng tháng để duy trì quá trình liên lạc liên tục của 1 thuê. Những vào một số lý do nào đó mà khi nạp thẻ bạn nạp thẻ nhiều quá 5 lần quy định nạp thẻ thì Sim điện thoại sẽ bị khóa tạp thời mà nếu bạn của để quá một thời gian thì Tổng đài sẽ thu hồi thuê bao vào kho.

>>> Xem thêm các gói 4g Viettel 1 tháng

Vậy bạn phải làm gì khi Sim Viettel của bạn bị khóa bài viết dưới đây sẽ khắc phụ cho bạn lỗi bị khóa Sim do 5 lần nhập sai thẻ nạp.

Trong trường hợp Sim Viettel của bạn đã bị khóa thì bạn cần dùng chính Sim đó để gọi hỗ trợ từ tổng đài hướng dẫn mở khóa Sim

Tổng đài hỗ trợ mở khóa sim Viettel:

• Tổng đài 189 (100đ/phút).
• Tổng đài 18008198 (miễn phí).
• Hotline: 0983198198.

Một số thông tin bạn cần chuẩn bị trước để thông báo cho nhà mạng :

• Thông tin cá nhân của thuê bao bị khóa.
• Số serial của thẻ cào trả trước mà bạn đã nạp sai.
• Thời điểm bị khóa Sim.

>> Xem thêm các ưu đãi sim sinh viên bạn cần biết

Lưu ý :

- Nếu điện thợi của bạn gọi hỡ trợ điện thoại bị khóa Sim thì bạn chỉ cẩn kê khai những thông tin trên

- Nếu bạn dùng số thuê bao khác để gọi hỗ trợ bạn phải cung cấp đầy đủ các thông tin của Sim bị khóa :

+Cung cấp giá trị của thẻ nạp bạn gần đây nhất.

+Số tiền còn dư trong tài khoản trước khi bị khóa.

+ Cùng cấp số điện thoại bị khóa do nạp quá 5 lần

+ Cung cấp số serial thẻ sim của sim bị khóa ( số này nằm ở phía sau mặt sim)

Để tránh việc bị nạp dụng quá nhiều của một số phần tử xấu theo quy định của Viettel thì việc bẻ khóa cho Sim viettel thì chỉ bẻ khóa 1 lần/ ngày, 3 lần / tháng. Nếu bạn vượt quá số lần trên thì phải đến các điểm giao dịch của Viettel yêu cầu sự trợ giúp.

>>> Xem thêm gói cước D50 gói cước dành cho DCOM