Thị trường kinh doanh các lĩnh vực ngày càng cạnh tranh khốc liệt. Doanh nghiệp nào không tạo được ấn tượng với khách hàng sẽ dần đánh mất thị phần cũng như lợi thế cạnh tranh và có thể dẫn đến thất bại trong hoạt động. Vì vậy, việc xây dựng thương hiệu, thể hiện uy tín với đối tác, khách hàng...