tình hình là nãy định bán điện thoại IP6 của con em, mà kiểm tra icloud thấy trống rồi, vô Cài đặt nhấn " Xoá tất cả nội dung và cài đặt ", lúc hiện ra nó bắt chọn ngôn ngữ, trình tự các bước khi active máy, nhưng đến cái id nó lại bắt e nhập cái id apple ko phải của e và pass, chữ cái đầu tiên...